看到用户你会想到什么？易鹤通网络的负责人告诉我们，看到设计就一定会想到用户。对于建站来说，对于网站设计来说，我们可以从两方面开始积累，那就是知识和常识。在某一项专业里头，几乎有百分之八十都属于常识。知识还是常识因人而异，所有知识都在不断演变成常识。我们大部分人是误把常识当知识，然后还以为自己有多高的壁垒。
　　回到网站设计上面，有了这两项硬指标，不仅做事效率、正确率会大大提高，而且融会贯通的经验值也能多获得几倍。只要有一定互联网经验、逻辑思维足够强的任何人，都能有准确判断。所谓互联网感觉，我理解就是对互联网常识的了解，与角色是设计师，还是工程师关系不大。设计其实这样的东西技术含量不高，等熟练以后就成了体力活。所以常识性的答案也就是个迟早问题，只要阅历达到一定阶段，自然就明白。上网七八年的设计师，与三四年的真就不一样。对于常识性问题，设计师应该看到用户的未来，让用户能尽快跟上设计师的品位。也就是说，用户和设计分不开。另外，个性需求为主的产品，设计师要么别做、要么应该就是用户。这就可以类比一些有传统行业差异特性的产品，比如娱乐、商务、文化这样的大方向，甚至图书出版、文学创作、内贸、外贸、户外这样的实体行业。对这类产品来说，如果设计师没有足够的操作经验做支撑，装是装不成用户的。对于一名设计师，要想做好这类产品，设计师必须是自己产品的用户，也就是武侠中“人剑合一”的至高境界。问题是任何人都不可能对所有行业感兴趣，所以得根据自己性格特点、经验背景做取舍，因为没兴趣也不可能有激情。我们经常在说用户体验，用户体验不是整天在互联网上表演吹拉弹唱，关键看行动，对生活细节的观察力、对新事物的好奇心、快速学习和数据挖掘能力。知识这个东西，积累的越多才越好玩。曾经有一个着名的心理学实验，把电极接在小白鼠的快乐中枢上，然后把开关放在小白鼠够得着的地方。然后，小白鼠就会不停地按开关，不吃不喝、不眠不休，直到体力衰竭昏死过去。怎样的设计服务才能抓住用户的新？首先要学会把用户引到自己的服务，降低用户在每一任务环节的体力、脑力付出，对需求予以精确打击，需求满足后继续诱发新需求。大概的步骤就是这几个。的行为其实很简单，当他有了某种需求时，就会从记忆里搜索能帮他满足目标最简单的方法。比如，大多数大学生需要钱时，第一个想到的就是父母。因为父母总是有求必应，是获得钱“利器”。 需求往往需要刺激才能唤醒。嗓子的干涩推动你接水的脚步，无意间撇到地上的百元大钞让你心痒。人的需求很简单，趋利避害。所以面对用户，要么予以利，要么予以厌。而一个清晰明确的定位会帮助产品解除烦恼。紧盯你最擅长的领域，打磨精细。用户有了这种困难自己来找你，享用你最擅长的服务。

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